Điểm danh những khó khăn khi triển khai ERP

 Hiện nay, ERP là một phần mềm quản trị hiệu quả được ứng dụng rộng rãi trong nhiều doanh nghiệp. Các công ty thuộc mọi quy mô đều đầu tư vào hệ thống ERP để cải thiện quy trình và hướng đến môi trường làm việc không giấy tờ. Tuy nhiên, triển khai ERP không phải lúc nào cũng dễ dàng, có rất nhiều thách thức bởi mỗi tổ chức đều có những nhu cầu, kỳ vọng và quy trình riêng. Dưới đây là những khó khăn khi triển khai ERP mà nhiều doanh nghiệp đã rút ra được từ kinh nghiệm thực tế.

Chưa lựa chọn đúng nhà cung cấp hệ thống ERP

Hiện nay, có nhiều nhà cung cấp hệ thống ERP với những lời quảng cáo hấp dẫn, khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc lựa chọn hệ thống ERP phù hợp. Bước đầu tiên là tìm hiểu kỹ về nhu cầu và thách thức của doanh nghiệp, sau đó đưa ra yêu cầu này cho các nhà cung cấp ERP để họ đáp ứng. Doanh nghiệp cần dành thời gian để hiểu về nhà cung cấp hệ thống ERP và khả năng đáp ứng các chức năng cần thiết. Nhà cung cấp ERP nên có kinh nghiệm triển khai trong ngành của bạn, có uy tín và nhiều dự án triển khai thành công. Nếu không, hệ thống ERP của bạn có thể thất bại. Điều quan trọng là thu thập đủ thông tin về các yêu cầu chung và có các cuộc trò chuyện cởi mở với các nhà cung cấp tiềm năng để tìm thấy phần mềm phù hợp.

Thiếu đồng lòng của nhân sự triển khai ERP

Điều bắt buộc là những người dẫn đầu phải hoàn toàn cam kết thực hiện ERP và quyết tâm đồng lòng thực hiện, dành thời gian để lập kế hoạch triển khai. Lãnh đạo và nhân viên cần thống nhất quan điểm khi doanh nghiệp quyết định áp dụng ERP. Việc thuyết phục mọi người trong công ty sử dụng phần mềm mới là một thử thách lớn. Một số nhân viên có thể sẽ từ chối sử dụng phần mềm ERP vì họ cho rằng nó không hiệu quả như hệ thống hiện tại hoặc không muốn đổi mới. Một khó khăn khác là khi lãnh đạo và nhân viên không thống nhất được quan điểm về quyền lợi cá nhân và mục tiêu của dự án, dẫn đến việc không nhiệt tình hoặc cản trở triển khai dự án. Do đó, người điều hành doanh nghiệp và mọi nhân viên cần có quan điểm chung để sử dụng phần mềm ERP một cách hiệu quả và thành công nhất.

Nhân sự chưa được đào tạo hệ thống

Hệ thống ERP sẽ chỉ hiệu quả khi người sử dụng hiểu và làm chủ được nó. Một trong những thách thức chính mà doanh nghiệp phải đối mặt là đảm bảo nhân sự được đào tạo kỹ càng về hệ thống. Việc triển khai thành công hệ thống ERP sẽ khả thi hơn nhiều nếu nhân viên được đào tạo đầy đủ và có động lực sử dụng hệ thống.

Thử nghiệm trên tất cả các chức năng

Ngay cả khi hệ thống ERP đáp ứng tất cả các yêu cầu kinh doanh và kỳ vọng, thiếu thử nghiệm vẫn là một nhược điểm tiềm năng. Điều bắt buộc là phải thực hiện đủ số lượng thử nghiệm trong quá trình triển khai ERP để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả khi được triển khai.

Thiếu ngân sách khi triển khai ERP

Về lâu dài, hệ thống ERP có thể giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả và năng suất, nhưng triển khai kém có thể gây tác động ngược lại. Khi lập ngân sách, cần tính đến chi phí tài chính và thời gian thực hiện của các thành viên nhóm dự án ERP. Cần có người chịu trách nhiệm về dự án, giao tiếp và làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp ERP để đạt được kết quả tốt nhất.

Bên cạnh đó, đầu tư vào cơ sở hạ tầng là rất cần thiết. Các mô-đun ứng dụng ERP yêu cầu tốc độ xử lý tốt và lưu trữ đầy đủ. Không phân bổ ngân sách phù hợp cho cơ sở hạ tầng sẽ dẫn đến giảm tốc độ ứng dụng và các vấn đề phần mềm khác.

Trên đây, SIS Vietnam đã nêu ra các khó khăn khi triển khai ERP. Những thông tin này sẽ rất hữu ích cho bạn khi chuẩn bị triển khai hệ thống ERP cho doanh nghiệp. Bạn có thể yêu cầu tư vấn thêm hoặc yêu cầu demo phần mềm ERP dành riêng cho doanh nghiệp của mình bằng cách đặt câu hỏi cho chuyên gia của chúng tôi.